Gestor de Trámites Pensionarios

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En Profuturo buscamos un Gestor de Trámites Pensionarios para acompañar a nuestros clientes durante la integración, revisión y seguimiento de solicitudes relacionadas con pensiones y servicios de retiro.

Tu rol

• Recibir y revisar documentos para solicitudes de pensión, retiro y servicios relacionados.
• Explicar al cliente las etapas del trámite y los requisitos aplicables.
• Gestionar actualizaciones de datos, expedientes electrónicos y validaciones de identidad.
• Dar seguimiento a solicitudes de pensiones, pagos, préstamos y aclaraciones.
• Coordinar la atención entre el cliente y las áreas internas correspondientes.
• Mantener registros completos y ordenados de cada gestión realizada.

Requisitos clave

• Licenciatura concluida o trunca en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Experiencia en revisión documental, atención al cliente o seguimiento de trámites.
• Alta atención al detalle y capacidad para trabajar con información confidencial.
• Habilidad para organizar expedientes y dar seguimiento a varios casos.
• Manejo de computadora y disposición para aprender plataformas de servicio.

Beneficios

• Capacitación especializada en pensiones, AFORE y servicios de retiro.
• Participación en una institución financiera de amplia presencia nacional.
• Desarrollo profesional en atención, operaciones y gestión previsional.
• Entorno de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de procesos.

Contacto: [email protected]