Intérprete Telefónico Bilingüe

Medio Tiempo · Modalidad remota · Xalapa, Ver.

Human Quality busca un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota y facilitar la comunicación precisa entre personas de habla hispana e inglesa en contextos de salud, seguros, servicios legales, financieros y emergencias.

Responsabilidades

• Interpretar llamadas de manera consecutiva entre español e inglés con precisión y neutralidad
• Transmitir fielmente la información proporcionada por ambas partes sin agregar, omitir o modificar el contenido
• Atender comunicaciones relacionadas con servicios médicos, seguros, asuntos legales, finanzas y emergencias
• Registrar los datos operativos de cada llamada conforme a los procedimientos del proyecto
• Cumplir los estándares de calidad, confidencialidad y tiempos de respuesta establecidos

Requisitos

• Dominio avanzado de español e inglés, oral y auditivo
• Excelente comprensión auditiva, dicción clara y capacidad para comunicarse con neutralidad
• Habilidad para manejar información sensible con discreción y profesionalismo
• Comodidad para utilizar plataformas digitales, teléfono y herramientas de trabajo remoto
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y capacitación inicial
• Experiencia en interpretación, atención al cliente o soporte telefónico será valorada