Intérprete Telefónico Bilingüe
Fecha de publicación: 25 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Forma parte de Human Quality
Human Quality busca un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota en Xalapa. La persona seleccionada facilitará la comunicación entre usuarios y profesionales en español e inglés, especialmente en contextos de salud, seguros, servicios legales, financieros y de emergencia.
Descripción del puesto
Serás responsable de transmitir de forma clara, precisa y neutral la información expresada durante llamadas telefónicas bilingües, respetando la confidencialidad y los protocolos de calidad del proyecto.
Responsabilidades principales
- Interpretar llamadas consecutivas entre español e inglés con precisión y fluidez
- Transmitir el significado completo sin agregar, omitir o alterar información
- Atender interacciones relacionadas con servicios médicos, seguros, asuntos legales, finanzas y emergencias
- Registrar la información operativa de las llamadas conforme a los procedimientos establecidos
- Cumplir los indicadores de calidad, confidencialidad y disponibilidad del proyecto
Requisitos
- Dominio conversacional y comprensión avanzada de español e inglés
- Excelente escucha, dicción, concentración y manejo de información sensible
- Preparatoria terminada o experiencia equivalente en atención bilingüe
- Manejo básico de computadora y herramientas de comunicación remota
- Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo y capacitación inicial
- Residencia en Xalapa, Veracruz, o disponibilidad para operar desde esta localidad
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en proyecto de atención remota
- Capacitación relacionada con interpretación telefónica y protocolos del servicio
- Acompañamiento operativo y seguimiento de calidad
- Experiencia en proyectos internacionales de servicio y comunicación bilingüe
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando tu nivel de español e inglés y tu disponibilidad de horario.