Intérprete Telefónico Bilingüe

Conecta a las personas con atención precisa y humana

En Human Quality buscamos un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota en Xalapa. La persona seleccionada facilitará la comunicación entre usuarios de habla hispana e inglesa y profesionales de los sectores médico, asegurador, legal, financiero y de servicios de emergencia.

Tu rol en el equipo

• Interpretar llamadas telefónicas entre inglés y español de manera clara, neutral y precisa.
• Transmitir fielmente la información sin agregar, omitir o modificar el sentido del mensaje.
• Atender conversaciones relacionadas con servicios médicos, seguros, asuntos legales, finanzas y emergencias.
• Registrar la información operativa de cada llamada conforme a los procedimientos del proyecto.
• Mantener la confidencialidad de los datos y aplicar los protocolos de calidad establecidos.

Perfil que buscamos

• Dominio avanzado o nativo de inglés y español.
• Excelente comprensión auditiva, dicción y capacidad para interpretar en tiempo real.
• Preparatoria terminada; estudios en traducción, idiomas, comunicación o áreas relacionadas son deseables.
• Habilidad para manejar conversaciones sensibles con empatía, neutralidad y profesionalismo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en modalidad remota desde Xalapa, Ver.
• Computadora, conexión estable a internet y espacio adecuado para llamadas.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 a $12,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Modalidad remota para talento ubicado en Xalapa, Ver.
• Capacitación inicial sobre procesos, terminología y estándares de interpretación.
• Participación en proyectos internacionales de atención especializada.
• Experiencia profesional en servicios lingüísticos y operación BPO.

Contacto: [email protected]

Incluye tu currículum y una descripción breve de tu nivel de inglés y experiencia en atención telefónica.