Intérprete Telefónico Bilingüe

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En Human Quality buscamos un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota en los que se requiere comunicación clara y precisa entre personas hispanohablantes y angloparlantes.

Lo que harás

• Interpretar llamadas telefónicas de español a inglés y de inglés a español de forma consecutiva y precisa.
• Facilitar la comunicación en contextos médicos, de seguros, legales, financieros y de servicios de emergencia.
• Mantener la confidencialidad de la información compartida durante cada llamada.
• Registrar la información operativa de las llamadas y seguir los protocolos del proyecto.
• Cumplir con los estándares de calidad, disponibilidad y atención establecidos.

Qué necesitamos

• Dominio avanzado o fluido de español e inglés, tanto oral como auditivo.
• Excelente comprensión auditiva, dicción y capacidad para transmitir información con exactitud.
• Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con plataformas digitales.
• Capacidad para mantener la concentración y la neutralidad en conversaciones sensibles.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo desde Xalapa, Ver., bajo modalidad remota.

Beneficios

• Modalidad de trabajo remoto con horarios de medio tiempo.
• Capacitación inicial relacionada con interpretación telefónica y protocolos del proyecto.
• Participación en proyectos internacionales de atención y soporte.
• Acompañamiento operativo y seguimiento de calidad.