Intérprete Telefónico Bilingüe
Fecha de publicación: 5 de octubre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Forma parte de Human Quality
Human Quality busca un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota en Xalapa. La posición participa en servicios de interpretación español-inglés para contextos médicos, de seguros, legales, financieros y de emergencia, facilitando una comunicación clara, precisa y confidencial entre las partes.
Descripción del puesto
Serás responsable de interpretar conversaciones telefónicas en tiempo real, conservar el sentido de los mensajes y seguir los protocolos de calidad y confidencialidad definidos para cada proyecto. El trabajo se desarrolla mediante herramientas digitales y puede realizarse de forma remota, de acuerdo con las necesidades de la operación.
Responsabilidades principales
- Interpretar llamadas entre personas hispanohablantes y angloparlantes de manera consecutiva y precisa
- Transmitir instrucciones, preguntas y respuestas sin alterar el significado ni omitir información relevante
- Atender conversaciones relacionadas con servicios médicos, seguros, asuntos legales, finanzas y emergencias
- Documentar las llamadas y seguir los procedimientos establecidos para cada cuenta
- Mantener la confidencialidad de la información y cumplir con los estándares de calidad del proyecto
Requisitos
- Dominio avanzado o bilingüe de español e inglés, oral y escrito
- Excelente comprensión auditiva, pronunciación clara y capacidad para interpretar en tiempo real
- Habilidad para manejar terminología médica, legal, financiera y de seguros con precisión
- Manejo básico de computadora, plataformas de comunicación y captura de información
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cumplir horarios asignados
- Espacio adecuado para trabajo remoto y conexión estable a internet
Lo que ofrecemos
- Modalidad remota conforme a las necesidades del proyecto
- Capacitación inicial sobre protocolos y terminología de la cuenta
- Acompañamiento operativo y seguimiento de calidad
- Participación en proyectos de atención para clientes nacionales e internacionales
- Oportunidad de desarrollarte en servicios de lenguaje y operaciones BPO
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Intérprete Telefónico Bilingüe – [Tu Nombre]”