Intérprete Telefónico Bilingüe

Forma parte de nuestros proyectos de atención bilingüe

En Human Quality buscamos un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de comunicación remota entre personas hispanohablantes y proveedores de servicios en Estados Unidos. El puesto requiere transmitir información con precisión, neutralidad y sensibilidad en llamadas de atención médica, seguros, servicios legales, financieros y emergencias.

Responsabilidades principales

• Interpretar llamadas telefónicas de inglés a español y de español a inglés de manera clara y precisa.
• Facilitar la comunicación entre usuarios y representantes de instituciones o empresas.
• Aplicar protocolos de interpretación consecutiva y confidencialidad.
• Registrar la información operativa de cada llamada conforme a los procedimientos del proyecto.
• Mantener una comunicación profesional en situaciones sensibles o de alta prioridad.
• Participar en revisiones de calidad y sesiones de retroalimentación.

Requisitos

• Dominio conversacional avanzado o bilingüe de inglés y español.
• Excelente comprensión auditiva, pronunciación y capacidad de concentración.
• Habilidad para interpretar información médica, legal, financiera o administrativa respetando su significado original.
• Experiencia previa en interpretación, atención al cliente, call center o servicios bilingües; deseable.
• Computadora, conexión estable a internet y espacio adecuado para trabajo remoto.
• Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo y capacitación inicial.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con horario y experiencia.
• Modalidad de trabajo remoto desde Xalapa, Ver.
• Capacitación para los protocolos y herramientas del proyecto.
• Experiencia en proyectos internacionales de servicios lingüísticos.
• Acompañamiento operativo y seguimiento de calidad.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Intérprete Telefónico Bilingüe – Tu nombre”