Intérprete Telefónico Bilingüe

Apoya a personas a través de una comunicación clara

En Human Quality buscamos un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota. La persona seleccionada facilitará la comunicación entre usuarios y proveedores de servicios en conversaciones de carácter médico, asegurador, legal, financiero o de emergencia.

Tu rol en el equipo

• Interpretar llamadas telefónicas entre español e inglés de manera precisa, clara e imparcial.
• Transmitir fielmente el contenido de las conversaciones sin agregar, omitir o alterar información.
• Atender interacciones relacionadas con servicios médicos, seguros, asuntos legales, financieros y emergencias.
• Registrar la información operativa requerida y seguir los protocolos de cada proyecto.
• Mantener la confidencialidad de los datos compartidos durante las llamadas.
• Cumplir con los estándares de calidad, productividad y atención establecidos.

Perfil que buscamos

• Dominio avanzado o bilingüe de español e inglés, hablado y escuchado.
• Preparatoria terminada o equivalente.
• Excelente comprensión auditiva, dicción y capacidad de concentración.
• Habilidad para interpretar información sensible con neutralidad y precisión.
• Manejo básico de computadora, audífonos y plataformas de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad remota desde Xalapa, Ver., con conexión estable.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 a $11,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y proyecto.
• Jornada de medio tiempo con horarios definidos de acuerdo con la operación.
• Capacitación inicial sobre interpretación telefónica, confidencialidad y protocolos.
• Participación en proyectos internacionales de atención remota.
• Oportunidades de desarrollo dentro de servicios de lenguaje y operaciones BPO.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Intérprete Telefónico Bilingüe – [Tu Nombre]”