Intérprete Telefónico Bilingüe

Apoya la comunicación en servicios esenciales

En Human Quality buscamos un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota en Xalapa. Serás responsable de facilitar una comunicación clara y precisa entre personas hispanohablantes y angloparlantes en contextos como servicios médicos, seguros, legales, financieros y de emergencia.

Tu rol en el equipo

• Interpretar llamadas telefónicas de español a inglés y de inglés a español de manera simultánea o consecutiva
• Transmitir con exactitud el contenido de la conversación sin agregar, omitir o modificar información
• Mantener la confidencialidad de los datos compartidos durante las llamadas
• Registrar la información operativa de cada interacción conforme a los procedimientos del proyecto
• Solicitar aclaraciones cuando sea necesario para asegurar una interpretación correcta
• Cumplir con los indicadores de calidad, disponibilidad y atención establecidos para el servicio

Perfil que buscamos

• Dominio avanzado o bilingüe de español e inglés, hablado y escrito
• Experiencia en interpretación, atención telefónica, servicio al cliente o soporte remoto
• Excelente comprensión auditiva, dicción y capacidad para trabajar con diferentes acentos
• Habilidad para manejar información sensible con profesionalismo y discreción
• Conocimientos básicos de computación y facilidad para utilizar plataformas digitales
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo desde Xalapa, con posibilidad de operación remota según el proyecto

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Capacitación inicial relacionada con los procesos de interpretación y atención
• Experiencia en proyectos internacionales de servicio y comunicación bilingüe
• Horarios de medio tiempo sujetos a la operación del proyecto
• Acompañamiento operativo y seguimiento de calidad
• Oportunidad de participar en proyectos de Human Quality para distintos sectores

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Intérprete Telefónico Bilingüe – [Tu Nombre]”