Intérprete Telefónico Bilingüe

Human Quality · Vacante abierta

Medio Tiempo · Remoto desde Xalapa, Veracruz

Human Quality busca una persona bilingüe para prestar servicios de interpretación telefónica español-inglés en proyectos de atención a clientes. Facilitarás una comunicación clara y fiel en llamadas relacionadas con ámbitos como salud, seguros, servicios legales y financieros, siguiendo protocolos de confidencialidad y calidad.

Responsabilidades

• Interpretar de manera consecutiva y precisa conversaciones telefónicas entre personas hispanohablantes y angloparlantes.
• Transmitir el sentido, tono y contenido sin añadir opiniones ni omitir información.
• Solicitar aclaraciones cuando sea necesario y seguir los protocolos de cada llamada.
• Registrar la información operativa requerida y cumplir métricas de calidad y puntualidad.

Requisitos

• Dominio oral avanzado de español e inglés.
• Comunicación clara, escucha activa y excelente comprensión auditiva.
• Discreción para manejar información sensible y apego a la confidencialidad.
• Conexión estable a internet, espacio adecuado para trabajar y disponibilidad para capacitación.
• Se valora experiencia en interpretación o atención telefónica; no es indispensable contar con experiencia en un sector específico.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo y modalidad remota desde Xalapa, Veracruz.
• Capacitación inicial sobre procesos y estándares del proyecto.
• Experiencia en servicios de interpretación para clientes diversos.

Ubicación: Xalapa, Ver., México (operación remota).

Contacto: [email protected]