Intérprete Telefónico Bilingüe

Medio Tiempo · Modalidad Remota · Xalapa, Ver.

En Human Quality buscamos un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota en los sectores médico, asegurador, legal, financiero y de servicios de emergencia. Serás responsable de facilitar una comunicación clara y precisa entre personas hispanohablantes e interlocutores de habla inglesa.

Responsabilidades

• Interpretar llamadas telefónicas de español a inglés y de inglés a español de forma simultánea o consecutiva
• Transmitir con precisión información relacionada con consultas médicas, seguros, asuntos legales, finanzas y emergencias
• Mantener neutralidad, confidencialidad y profesionalismo durante cada interacción
• Registrar las llamadas y seguir los procedimientos operativos y de calidad del proyecto
• Solicitar aclaraciones cuando sea necesario, sin alterar el sentido de la conversación

Requisitos

• Dominio avanzado o bilingüe de español e inglés, hablado y escuchado
• Excelente comprensión auditiva, vocabulario amplio y comunicación clara
• Preparatoria concluida; se valoran estudios o experiencia en interpretación, atención al cliente o servicios lingüísticos
• Habilidad para manejar información sensible con discreción y precisión
• Computadora, conexión estable a internet y espacio adecuado para trabajar de manera remota
• Disponibilidad para cubrir el horario asignado de medio tiempo