Intérprete Telefónico Bilingüe

Medio Tiempo

En Human Quality buscamos un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota y comunicación profesional entre personas hispanohablantes y angloparlantes. El puesto requiere transmitir la información con precisión, neutralidad y sensibilidad en llamadas de servicios médicos, seguros, legales, financieros y de emergencia.

Tu rol

• Interpretar llamadas telefónicas consecutivas entre español e inglés de forma clara y precisa
• Facilitar la comunicación en contextos médicos, de seguros, legales, financieros y de atención urgente
• Mantener la confidencialidad de la información compartida durante cada llamada
• Registrar la información operativa requerida y seguir los protocolos del proyecto
• Cumplir con indicadores de calidad, disponibilidad y manejo profesional de llamadas

Requisitos clave

• Dominio avanzado o bilingüe de español e inglés, oral y auditivo
• Excelente comprensión auditiva, dicción y capacidad para interpretar con rapidez
• Preparatoria terminada; estudios o experiencia en interpretación son deseables
• Manejo básico de computadora, plataformas de comunicación y captura de datos
• Disponibilidad para trabajar de manera remota desde Xalapa, Ver., con espacio silencioso y conexión estable

Beneficios

• Esquema de medio tiempo con operación remota
• Capacitación inicial sobre protocolos y terminología de los proyectos
• Acompañamiento y retroalimentación de calidad durante la operación
• Experiencia en proyectos internacionales de servicios lingüísticos