Intérprete Telefónico Bilingüe

Fecha de publicación: 2 de noviembre de 2026  |  Válida hasta: 15 de febrero de 2027

Empresa
Human Quality

Ubicación
Xalapa, Ver., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Forma parte de Human Quality

Human Quality busca un Intérprete Telefónico Bilingüe para apoyar proyectos de atención remota en Xalapa. La persona seleccionada facilitará la comunicación entre usuarios y proveedores de servicios en español e inglés, especialmente en contextos médicos, de seguros, legales, financieros y de emergencias.

Descripción del puesto

El puesto requiere interpretar conversaciones telefónicas de manera consecutiva, precisa y neutral. Deberás transmitir la información completa sin agregar opiniones, proteger la confidencialidad de los usuarios y registrar correctamente los datos operativos de cada llamada.

Responsabilidades principales

  • Interpretar llamadas entre personas hispanohablantes y angloparlantes de forma clara y fiel
  • Atender interacciones relacionadas con servicios médicos, seguros, asuntos legales, finanzas y emergencias
  • Mantener neutralidad, confidencialidad y precisión durante toda la conversación
  • Utilizar plataformas digitales y sistemas telefónicos para gestionar las sesiones asignadas
  • Documentar llamadas y cumplir con los procedimientos de calidad del proyecto

Requisitos

  • Dominio avanzado o conversacional fluido de español e inglés
  • Excelente comprensión auditiva, pronunciación y capacidad de comunicación
  • Habilidad para interpretar información sensible con exactitud y discreción
  • Manejo básico de computadora, plataformas de comunicación y captura de información
  • Disponibilidad para cumplir horarios programados de medio tiempo
  • Residencia en Xalapa, Veracruz, y espacio adecuado para trabajar en modalidad remota

Lo que ofrecemos

Salario
$9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales

  • Modalidad remota desde Xalapa, Veracruz
  • Capacitación inicial para los procesos y herramientas del proyecto
  • Acompañamiento operativo y retroalimentación sobre calidad
  • Experiencia en proyectos internacionales de atención y servicios lingüísticos

Contacto: [email protected]


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