Intérprete Telefónico Bilingüe Español-Inglés

Forma parte de los proyectos de servicios lingüísticos de Human Quality. Buscamos una persona bilingüe capaz de facilitar conversaciones telefónicas entre usuarios y proveedores de servicios en contextos médicos, de seguros, legales, financieros y de atención urgente, manteniendo precisión, neutralidad y confidencialidad.

Responsabilidades

• Interpretar llamadas entre inglés y español de manera consecutiva, clara y fiel al mensaje original
• Transmitir terminología e información sensible sin agregar, omitir o alterar el contenido
• Solicitar aclaraciones cuando sea necesario para evitar errores de interpretación
• Registrar los datos operativos de cada llamada conforme a los procedimientos del proyecto
• Aplicar protocolos de confidencialidad y manejo responsable de información personal
• Participar en sesiones de retroalimentación y controles de calidad del servicio

Requisitos

• Dominio avanzado o bilingüe de español e inglés, oral y auditivo
• Excelente comprensión lectora y capacidad para comunicarse con claridad por teléfono
• Preparatoria terminada; estudios o experiencia en interpretación son deseables
• Disponibilidad para capacitarse en terminología médica, de seguros, legal o financiera según el proyecto
• Computadora confiable, conexión estable a internet y espacio privado para trabajar
• Escucha activa, concentración, empatía y tolerancia para trabajar con llamadas de distinta complejidad

Contacto: [email protected]