Monitorista de CCTV

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En BigBola Casinos buscamos un Monitorista de CCTV para apoyar la operación segura y ordenada de nuestra sucursal en Xalapa. La persona seleccionada dará seguimiento visual a las áreas de juego, accesos y espacios de atención al cliente, manteniendo una comunicación responsable con el equipo de seguridad y operación.

Lo que harás

• Monitorear mediante CCTV las áreas de juego, accesos, caja, Sportsbook, bingo y Lounge.
• Identificar situaciones inusuales, incidentes operativos o posibles incumplimientos de los procedimientos internos.
• Informar oportunamente al personal responsable sobre eventos que requieran atención.
• Registrar incidencias, horarios, observaciones y acciones de seguimiento de manera clara.
• Mantener la confidencialidad de las imágenes y de la información observada durante el turno.

Qué necesitamos

• Experiencia previa en monitoreo, seguridad, control de accesos o funciones similares.
• Atención al detalle y capacidad para permanecer concentrado durante periodos prolongados.
• Manejo básico de computadora y facilidad para elaborar reportes escritos.
• Comunicación clara, criterio para escalar incidentes y actitud discreta.
• Disponibilidad para cubrir turnos variables, incluidos fines de semana y horarios nocturnos.
• Interés en trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con la jornada de medio tiempo y la experiencia.
• Capacitación sobre procedimientos de seguridad y operación de casino.
• Ambiente de trabajo estructurado dentro de una cadena nacional de entretenimiento.
• Posibilidad de desarrollo hacia otras funciones operativas y de seguridad.

Contacto: [email protected]