Operador de Monitoreo CCTV

Tiempo Completo

En BigBola Casinos estamos buscando un Operador de Monitoreo CCTV para contribuir a la seguridad y al control operativo de nuestra sede en Xalapa. La posición requiere concentración, criterio para identificar situaciones inusuales y disciplina para documentar observaciones de manera precisa.

Tu rol

• Supervisar en tiempo real las cámaras de las áreas de acceso, juego, caja, bingo, Sportsbook, Lounge y zonas operativas.
• Detectar comportamientos inusuales, incidentes, incumplimientos de procedimiento o situaciones que requieran atención.
• Informar oportunamente al equipo de seguridad y a la supervisión de operación ante cualquier evento relevante.
• Registrar horarios, hechos observados, acciones realizadas y seguimiento de incidencias en bitácoras internas.
• Apoyar la revisión de grabaciones cuando sea necesario para aclarar eventos operativos o de seguridad.
• Mantener la confidencialidad de la información observada y cumplir los protocolos internos de monitoreo.

Requisitos clave

• Experiencia previa en monitoreo CCTV, seguridad, vigilancia o control de accesos.
• Capacidad para permanecer atento durante periodos prolongados y observar múltiples pantallas.
• Habilidad para redactar reportes claros y describir hechos de forma objetiva.
• Manejo básico de computadoras y disposición para aprender el sistema de videovigilancia utilizado en la sede.
• Criterio, discreción, responsabilidad y capacidad para actuar conforme a protocolos.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

Beneficios

• Sueldo mensual de $10,000 a $12,500 MXN brutos, según experiencia y perfil.
• Capacitación en protocolos de monitoreo y operación de casino.
• Oportunidad de integrarte a una empresa con presencia en distintas ciudades de México.
• Entorno de trabajo estructurado y colaboración con las áreas de seguridad y operaciones.

Contacto: [email protected] · Incluye tu disponibilidad para turnos rotativos