Operador de Máquinas de Juego

Contribuye a una operación segura y entretenida

Play City Casino busca un Operador de Máquinas de Juego para apoyar la atención de clientes y el funcionamiento adecuado de las áreas de máquinas en Xalapa. El puesto requiere presencia constante en sala, orientación al cliente y capacidad para detectar y reportar oportunamente cualquier incidencia operativa.

Tu rol en el equipo

• Supervisar visualmente las áreas asignadas y atender las solicitudes de los clientes
• Explicar de manera general el uso de las máquinas y canalizar dudas relacionadas con créditos, premios o pagos
• Identificar fallas, mensajes de error o comportamientos inusuales en los equipos y reportarlos al área técnica
• Apoyar en la organización y limpieza operativa del área de juego
• Coordinarse con caja, servicio al cliente y seguridad para resolver incidencias de forma adecuada
• Observar y comunicar el cumplimiento de los procedimientos internos y las políticas de juego responsable

Perfil que buscamos

• Secundaria o preparatoria terminada
• Experiencia en atención al cliente, operación de piso, entretenimiento o actividades similares
• Interés por aprender el funcionamiento básico de equipos electrónicos de entretenimiento
• Habilidad para observar detalles y seguir instrucciones operativas
• Actitud de servicio, responsabilidad y comunicación clara
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos según programación

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,000 – $7,500 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia
• Capacitación en operación de sala, atención al cliente y reporte de incidencias
• Posibilidad de adquirir experiencia en una operación de entretenimiento especializada
• Ambiente dinámico y trabajo colaborativo entre áreas
• Acompañamiento durante el proceso de integración al puesto

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Operador de Máquinas de Juego – [Tu Nombre]”