Operador de Máquinas de Juego

Buscamos una persona responsable y orientada al servicio para apoyar la operación cotidiana de las máquinas de juego en nuestro establecimiento de Xalapa, atendiendo consultas y manteniendo una experiencia ordenada para los visitantes.

Responsabilidades

• Recorrer las áreas asignadas y brindar asistencia básica a los clientes sobre el uso de las máquinas.
• Reportar oportunamente fallas, mensajes de error o condiciones que requieran revisión técnica.
• Mantener el área de juego ordenada y comunicar incidencias al supervisor de turno.
• Apoyar la orientación sobre reglas de uso y dirigir consultas de premios o pagos al personal autorizado.
• Cumplir los protocolos internos de servicio, seguridad y juego responsable.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente u operaciones de servicio; deseable en entretenimiento.
• Facilidad para seguir instrucciones, identificar incidencias y comunicarlas con precisión.
• Trato respetuoso, honestidad y atención al detalle.
• Disponibilidad para medio tiempo y turnos rotativos, incluidos fines de semana.
• Interés por trabajar en un entorno presencial de casino y cumplir sus procedimientos.

Contacto: [email protected]