Recepcionista de Hotel

Brinda una excelente bienvenida a nuestros huéspedes

En OHM buscamos un Recepcionista de Hotel para apoyar la atención diaria de nuestros huéspedes en Xalapa. Esta posición participa en la operación de recepción, reservaciones y servicio al cliente, contribuyendo a que cada estancia sea ordenada, cordial y satisfactoria.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a los huéspedes con una actitud cordial y profesional
• Realizar procesos de registro y salida conforme a los procedimientos del hotel
• Dar seguimiento a reservaciones, solicitudes especiales y consultas sobre los servicios disponibles
• Gestionar cobros, comprobantes y solicitudes de facturación de acuerdo con la información proporcionada por el huésped
• Comunicar incidencias y requerimientos a las áreas de limpieza, mantenimiento y alimentos
• Mantener actualizada la información de recepción durante el turno asignado

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo u hotelería; se valorará también experiencia relacionada
• Facilidad para comunicarse de manera clara, amable y respetuosa
• Organización para manejar reservaciones, cobros y solicitudes simultáneas
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los sistemas internos de reservaciones
• Actitud de servicio, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Trabajo de medio tiempo en instalaciones de OHM en Xalapa, Ver.
• Capacitación inicial sobre procesos de recepción y atención hotelera
• Integración a un equipo relacionado con alojamiento, eventos y servicios de hospitalidad
• Posibilidad de adquirir experiencia en reservaciones, atención al huésped y operación hotelera

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Recepcionista de Hotel – [Tu Nombre]”