Recepcionista de Hotel
Información del puesto
EmpresaOHM
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaTurismo y hotelería
Publicado26 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado$6,500 – $8,000 MXN
brutos mensuales, según horario y experiencia
Contacto: [email protected]
Atención que hace la diferencia
OHM busca una persona amable y organizada para apoyar la operación de recepción en sus servicios hoteleros de Xalapa. El puesto tendrá contacto directo con huéspedes y contribuirá a ofrecer una experiencia cálida, eficiente y ordenada.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a huéspedes durante su llegada y estancia.
- Apoyar los procesos de registro y salida conforme a los procedimientos del hotel.
- Dar seguimiento a reservaciones, solicitudes y consultas sobre servicios e instalaciones.
- Realizar cobros, entregar comprobantes y canalizar incidencias al área correspondiente.
- Mantener actualizada la información de recepción y comunicar pendientes entre turnos.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción u operaciones de servicio.
- Trato cordial, comunicación clara y orientación al huésped.
- Disponibilidad para cubrir horarios variables, incluidos fines de semana.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de reservación y cobro.
- Responsabilidad para trabajar con información y valores de huéspedes.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con turnos coordinados con la operación.
- Integración a un equipo dedicado a la hospitalidad.
- Capacitación inicial en atención, reservaciones y procedimientos de recepción.
- Experiencia en un entorno hotelero con servicios de alojamiento y eventos.