Recepcionista de Hotel

Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 30 de noviembre de 2026

Empresa
OHM

Ubicación
Xalapa, Ver.

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Turismo y hotelería

Atención cordial para cada huésped

OHM busca un Recepcionista de Hotel para apoyar la operación de sus servicios de hospedaje en Xalapa. La persona seleccionada será responsable de brindar una atención amable y eficiente durante la llegada, estancia y salida de los huéspedes, así como de mantener actualizada la información de reservaciones.

Descripción del puesto

Este puesto participa en la atención de recepción, el control básico de reservaciones y la orientación sobre habitaciones, servicios, horarios, estacionamiento, internet y áreas disponibles del hotel. Se requiere disponibilidad para cubrir turnos de acuerdo con la operación de recepción.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a huéspedes con actitud cordial y profesional
  • Apoyar los procesos de registro de entrada y salida
  • Registrar y dar seguimiento a reservaciones, solicitudes y cambios de los huéspedes
  • Proporcionar información sobre habitaciones, desayuno, servicios y áreas del hotel
  • Realizar cobros, entregar comprobantes y canalizar dudas relacionadas con la cuenta
  • Comunicar oportunamente incidencias al equipo correspondiente y mantener ordenada el área de recepción

Requisitos

  • Experiencia previa en recepción, atención al cliente, caja u operaciones de hospedaje
  • Facilidad para comunicarse de manera clara y respetuosa
  • Organización para manejar reservaciones, cobros y solicitudes simultáneas
  • Manejo básico de computadora y herramientas de registro
  • Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana
  • Residencia en Xalapa o facilidad de traslado a Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Salario
$6,500 – $8,000 MXN mensuales

  • Jornada de medio tiempo con turnos coordinados con la operación del hotel
  • Capacitación en procesos de recepción y atención al huésped
  • Integración a un equipo de servicios de hospedaje y hospitalidad
  • Desarrollo de experiencia en reservaciones, recepción y servicio hotelero

Contacto: [email protected]


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