Recepcionista de Hotel

Fecha de publicación: 30 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 30 de noviembre de 2026

Empresa
OHM

Ubicación
Xalapa, Ver., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Turismo y hotelería

Atención y hospitalidad en OHM

OHM busca una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción en sus servicios hoteleros de Xalapa. La posición tendrá contacto directo con huéspedes y colaborará en la coordinación de reservaciones, llegadas y salidas.

Descripción del puesto

Como Recepcionista de Hotel, brindarás atención cordial y clara durante el proceso de hospedaje, apoyarás la gestión de reservaciones y darás seguimiento a solicitudes relacionadas con habitaciones, servicios e instalaciones.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a huéspedes con trato amable y profesional
  • Apoyar los procesos de registro y salida de huéspedes
  • Gestionar y actualizar reservaciones conforme a la disponibilidad
  • Responder consultas sobre habitaciones, horarios, alimentos y servicios del hotel
  • Realizar cobros, apoyar la emisión de comprobantes y mantener registros ordenados
  • Comunicar solicitudes de huéspedes a las áreas de limpieza, mantenimiento o alimentos

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o servicios de hospitalidad
  • Facilidad para comunicarse de manera clara y cordial
  • Manejo básico de computadora, registros y operaciones de cobro
  • Disponibilidad para cubrir turnos variables, incluidos fines de semana
  • Actitud de servicio, organización y atención al detalle
  • Residencia en Xalapa o facilidad de traslado a la ubicación de trabajo

Lo que ofrecemos

Salario estimado
$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia

  • Jornada de medio tiempo con turnos coordinados con la operación hotelera
  • Capacitación sobre atención al huésped y procesos de recepción
  • Participación en una operación regional de hospedaje y servicios turísticos
  • Contacto con áreas de reservaciones, alimentos, limpieza y mantenimiento

Contacto: [email protected]


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