Recepcionista de Hotel

Forma parte del equipo de hospitalidad de OHM

OHM busca un Recepcionista de Hotel para brindar una atención cordial y eficiente a los huéspedes en sus operaciones hoteleras de Xalapa. La persona seleccionada será un punto clave de contacto durante la llegada, estancia y salida de los clientes.

Descripción del puesto

El puesto requiere atención al detalle, trato amable y disponibilidad para colaborar con recepción y reservaciones en turnos parciales, incluyendo horarios matutinos, vespertinos o nocturnos según la operación.

Responsabilidades principales

• Recibir a los huéspedes y realizar procesos de registro y salida.
• Gestionar reservaciones, cambios y solicitudes de información.
• Procesar pagos, emitir comprobantes y apoyar con la facturación correspondiente.
• Informar sobre habitaciones, servicios, horarios, estacionamiento y áreas del hotel.
• Registrar y canalizar solicitudes o incidencias a las áreas responsables.
• Mantener actualizada la información de recepción y entregar correctamente los turnos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, turismo u hospitalidad; se valoran perfiles con experiencia relacionada.
• Bachillerato terminado o formación equivalente.
• Facilidad para comunicarse con amabilidad y profesionalismo.
• Organización, manejo básico de efectivo y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y turnos rotativos.
• Residencia en Xalapa o facilidad de traslado a Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en procesos de recepción y servicio hotelero.
• Ambiente de trabajo orientado a la atención y la colaboración.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas operativas de OHM.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica tu disponibilidad de turnos.