Recepcionista de Hotel
Fecha de publicación: 3 de octubre de 2026 | Válida hasta: 3 de enero de 2027
Empresa
OHM
Ubicación
Xalapa, Ver., México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Turismo y hotelería
Atención hospitalaria y operación de recepción
En OHM buscamos una persona orientada al servicio para atender a huéspedes y apoyar la operación diaria de recepción en Xalapa. El puesto requiere trato cordial, precisión administrativa y disponibilidad para cubrir turnos rotativos, incluidos horarios matutinos, vespertinos y nocturnos.
Responsabilidades principales
- Recibir huéspedes y realizar procesos de entrada y salida con atención profesional.
- Gestionar consultas, solicitudes y reservaciones por los canales disponibles.
- Registrar pagos, preparar cuentas y verificar que la información de cargos sea correcta.
- Informar sobre servicios, horarios, estacionamiento y opciones de alimentos del hotel.
- Coordinar con limpieza y otras áreas para dar seguimiento a solicitudes y reportes de huéspedes.
- Mantener actualizados los registros del turno y comunicar incidencias al equipo entrante.
Requisitos
- Experiencia en recepción, atención al cliente o funciones administrativas; se valorará experiencia hotelera.
- Comunicación clara, actitud amable y capacidad para resolver solicitudes con criterio.
- Manejo básico de computadora, correo y captura de datos.
- Habilidad para realizar operaciones básicas de caja y cuidar la exactitud de los registros.
- Disponibilidad para trabajar en Xalapa y cubrir turnos rotativos.
Compensación y condiciones
Salario: $9,000–$11,000 MXN brutos mensuales.
- Prestaciones de ley conforme a la legislación aplicable.
- Capacitación en procedimientos de recepción y servicio al huésped.
- Trabajo presencial en las instalaciones de OHM en Xalapa, Ver.