Recepcionista de Hotel

Forma parte de la experiencia de nuestros huéspedes

OHM busca un Recepcionista de Hotel para apoyar la atención diaria de sus operaciones de hospedaje en Xalapa. La persona seleccionada será responsable de brindar un servicio cordial, preciso y organizado durante el proceso de llegada y salida de los huéspedes.

Responsabilidades

• Recibir y atender a huéspedes con amabilidad y actitud de servicio.
• Realizar procesos de registro y salida conforme a los procedimientos del hotel.
• Gestionar reservaciones, cambios, solicitudes y consultas sobre habitaciones y servicios.
• Registrar pagos, preparar cargos y apoyar la emisión de comprobantes y facturas.
• Comunicar oportunamente incidencias a las áreas de limpieza, mantenimiento y supervisión.
• Apoyar la operación de recepción en turnos matutinos, vespertinos o nocturnos.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, hospedaje o servicios relacionados.
• Facilidad para comunicarse de manera clara y respetuosa.
• Organización para manejar reservaciones, cobros y solicitudes simultáneas.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y rolar turnos.
• Actitud responsable, presentación profesional y orientación al servicio.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Trabajo de medio tiempo en instalaciones de OHM.
• Capacitación en procesos de recepción y atención hotelera.
• Integración a un equipo dedicado a la hospitalidad y el servicio.
• Oportunidad de adquirir experiencia en operación hotelera regional.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y disponibilidad de horario en tu mensaje de postulación.