Recepcionista de Hotel

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En OHM buscamos una persona amable y organizada para apoyar la atención de huéspedes y las operaciones de recepción en nuestros servicios hoteleros de Xalapa.

Lo que harás

• Recibir y orientar a huéspedes con una actitud cordial y profesional
• Apoyar los procesos de registro y salida de huéspedes
• Atender llamadas, consultas y solicitudes relacionadas con habitaciones y servicios
• Dar seguimiento a reservaciones y actualizar la información correspondiente
• Apoyar cobros, emisión de comprobantes y control básico de caja
• Coordinar con limpieza y otras áreas para atender las necesidades del huésped

Qué necesitamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, ventas de mostrador u hotelería
• Facilidad para comunicarse de manera clara y respetuosa
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana
• Actitud de servicio, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo

Beneficios

• Capacitación inicial en atención hotelera y procesos de recepción
• Horario de medio tiempo con turnos definidos según operación
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al trabajo colaborativo
• Oportunidad de desarrollarte en una operación hotelera regional