Recepcionista de Hotel

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver.

En OHM buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción y brindar una atención cordial y eficiente a huéspedes de nuestros servicios de alojamiento en Xalapa. La posición requiere disponibilidad para cubrir turnos y mantener una comunicación clara con las áreas de reservaciones, limpieza y alimentos y bebidas.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los huéspedes con una actitud amable y profesional
• Apoyar en los procesos de registro y salida de huéspedes
• Registrar y dar seguimiento a reservaciones, solicitudes y mensajes
• Proporcionar información sobre habitaciones, servicios, horarios y áreas del hotel
• Realizar cobros, entregar comprobantes y apoyar en la elaboración de cuentas
• Coordinar información básica con limpieza y otras áreas operativas

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o actividades similares
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo fines de semana
• Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas de reservaciones
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para resolver solicitudes
• Residencia en Xalapa o facilidad de traslado a Xalapa, Ver.