Recepcionista de Hotel
Fecha de publicación: 19 de octubre de 2026 | Válida hasta: 25 de enero de 2027
Únete al equipo de OHM
En OHM operamos servicios de hospedaje y atención turística en Veracruz, incluyendo instalaciones hoteleras con recepción, reservaciones, alimentos y servicios complementarios. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para brindar una experiencia cordial y eficiente a nuestros huéspedes en Xalapa.
Descripción del puesto
Como Recepcionista de Hotel, atenderás a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida. También apoyarás la gestión de reservaciones, cobros, facturación y consultas sobre habitaciones, servicios e instalaciones, de acuerdo con los procedimientos de operación del hotel.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo
- Realizar procesos de check-in y check-out de forma precisa
- Gestionar reservaciones, disponibilidad y solicitudes de los clientes
- Registrar pagos, preparar cargos y apoyar la emisión de comprobantes o facturas
- Proporcionar información sobre habitaciones, servicios, horarios e instalaciones
- Coordinarse con limpieza, mantenimiento y otras áreas para dar seguimiento a requerimientos
- Mantener actualizados los registros de recepción y comunicar incidencias durante el turno
Requisitos
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente, reservaciones u hotelería
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana
- Facilidad para utilizar computadora y sistemas básicos de registro
- Habilidad para realizar cobros y manejar información de reservaciones con precisión
- Comunicación clara, actitud de servicio y presentación profesional
- Capacidad para resolver dudas y situaciones operativas con criterio
- Residencia en Xalapa, Ver., o facilidad para trasladarse a la zona de trabajo
Lo que ofrecemos
- Integración a un equipo dedicado a la operación hotelera y la atención al huésped
- Capacitación en procesos de recepción, reservaciones y servicio
- Trabajo en un entorno activo de servicios de hospedaje
- Oportunidad de desarrollar experiencia en hotelería y atención turística
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Recepcionista de Hotel – [Tu Nombre]”.