Recepcionista de Hotel

Brinda una excelente bienvenida a nuestros huéspedes

En OHM buscamos una persona amable, organizada y orientada al servicio para integrarse como Recepcionista de Hotel en Xalapa. Participarás en la atención de huéspedes, la gestión de reservaciones y la operación diaria de la recepción, contribuyendo a una experiencia cálida y eficiente.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a huéspedes durante los procesos de llegada y salida
• Registrar reservaciones, confirmar disponibilidad y comunicar la información correspondiente
• Resolver dudas sobre habitaciones, horarios, servicios, estacionamiento y áreas del hotel
• Realizar cobros, elaborar comprobantes y mantener registros básicos de operación
• Coordinar solicitudes de los huéspedes con limpieza, mantenimiento y otras áreas
• Entregar y recibir información en los cambios de turno de recepción

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, hotelería o servicios similares
• Comunicación clara, trato cordial y actitud de servicio
• Organización para manejar reservaciones, cobros y solicitudes simultáneas
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana
• Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas de reservaciones
• Responsabilidad, presentación profesional y trabajo colaborativo

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $5,500 – $7,500 MXN mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Capacitación inicial en procesos de recepción y servicio hotelero
• Participación en una operación hotelera regional con distintas áreas de servicio
• Ambiente de trabajo orientado a la atención y satisfacción del huésped
• Posibilidad de adquirir experiencia en reservaciones, caja y operación hotelera

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Recepcionista de Hotel – Tu Nombre”