Recepcionista de Hotel

Atiende a nuestros huéspedes desde el primer contacto

En OHM buscamos una persona cordial, organizada y orientada al servicio para integrarse al equipo de recepción hotelera en Xalapa. El puesto participa en la atención de huéspedes, la gestión de reservaciones y la operación de turnos de recepción.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los huéspedes durante su llegada y estancia
• Realizar procesos de registro y salida conforme a los procedimientos del hotel
• Atender solicitudes, dudas y consultas sobre habitaciones y servicios disponibles
• Apoyar en la gestión de reservaciones, cambios y confirmaciones
• Registrar cobros, entregar comprobantes y canalizar solicitudes administrativas
• Mantener comunicación efectiva con limpieza, mantenimiento y otras áreas operativas

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, turismo u hotelería
• Facilidad para comunicarse de manera clara y amable
• Organización para manejar reservaciones, solicitudes y cobros
• Disponibilidad para cubrir turnos rotativos, incluidos horarios de tarde o noche
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos internos
• Actitud de servicio, responsabilidad y presentación profesional

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo dentro de la operación hotelera de OHM
• Capacitación inicial en atención, reservaciones y procedimientos de recepción
• Experiencia práctica en servicios de alojamiento y atención al huésped
• Colaboración con equipos de recepción, limpieza, alimentos y mantenimiento
• Ambiente de trabajo orientado a la hospitalidad y al servicio

Salario: $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.

Contacto: [email protected]

Indica tu nombre y disponibilidad de turnos en el mensaje de postulación.