En OHM buscamos una persona amable y organizada para brindar una bienvenida cordial, apoyar la operación de recepción y facilitar una estancia agradable a huéspedes de nuestros servicios hoteleros en Xalapa.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a huéspedes con trato cordial y profesional.
• Apoyar los procesos de registro de entrada y salida, verificando la información necesaria.
• Atender consultas sobre reservaciones, servicios, horarios e instalaciones del hotel.
• Canalizar solicitudes e incidencias a las áreas correspondientes y dar seguimiento.
• Mantener ordenada el área de recepción y comunicar con claridad los pendientes del turno.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en recepción hotelera.
• Comunicación clara, actitud de servicio y presentación profesional.
• Organización, responsabilidad y capacidad para atender varias solicitudes con calma.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos de reservación y cobro.
• Disponibilidad para cubrir turnos parciales y colaborar en relevos programados.

Contacto: [email protected]

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