Recepcionista de Hotel

Forma parte de nuestra operación hotelera

En OHM buscamos un Recepcionista de Hotel para brindar una atención cordial y eficiente a los huéspedes, apoyar la operación de recepción y contribuir a una experiencia positiva durante cada estancia en Xalapa.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los huéspedes y proporcionar información clara sobre habitaciones, servicios e instalaciones.
• Realizar procesos de registro y salida conforme a los procedimientos de recepción.
• Gestionar reservaciones, solicitudes de huéspedes y comunicaciones relacionadas con su estancia.
• Registrar pagos, preparar cargos y apoyar la emisión correcta de comprobantes y facturas.
• Coordinarse con las áreas de limpieza, mantenimiento y alimentos para dar seguimiento oportuno a las solicitudes.
• Apoyar la continuidad del servicio durante los turnos asignados, incluyendo horarios vespertinos o nocturnos cuando corresponda.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción hotelera, atención al cliente o servicios de hospitalidad.
• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Trato amable, comunicación clara y actitud orientada al servicio.
• Organización para manejar reservaciones, cobros y solicitudes de manera precisa.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos variables.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los sistemas internos de recepción.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en procesos de recepción y servicio al huésped.
• Integración a un equipo dedicado a la operación hotelera y la atención personalizada.
• Participación en una operación con servicios de hospedaje, alimentos y actividades para huéspedes y grupos.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en la industria turística y hotelera.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Recepcionista de Hotel – [Tu Nombre]”