Recepcionista de Hotel

Sueldo: $5,500–$7,000 MXN mensuales, proporcional a la jornada. Modalidad: Presencial, con turnos rotativos.

Sobre el puesto

En OHM buscamos una persona amable y organizada para brindar atención a huéspedes, apoyar la operación de recepción y contribuir a una estancia agradable en nuestras instalaciones hoteleras de Xalapa.

Responsabilidades

• Recibir a huéspedes y apoyar los procesos de entrada y salida.
• Atender consultas sobre reservaciones, habitaciones y servicios disponibles.
• Registrar y actualizar información de reservaciones y solicitudes.
• Apoyar con cobros, comprobantes y entrega de información de cuenta conforme a los procedimientos del hotel.
• Comunicar solicitudes e incidencias al equipo correspondiente y mantener ordenada el área de recepción.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en recepción u hotelería.
• Comunicación cordial, presentación profesional y orientación al servicio.
• Organización y cuidado al registrar datos y gestionar solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en turnos rotativos, incluidos fines de semana.
• Conocimientos básicos de computadora; inglés básico deseable.

Lo que ofrecemos

• Sueldo acorde con la jornada y las responsabilidades.
• Capacitación en procedimientos de recepción y atención a huéspedes.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Experiencia en operaciones de alojamiento y servicio hotelero.

Contacto: [email protected]