Recepcionista de Servicios de Salud

Responsabilidades principales

• Recibir y registrar pacientes, verificando que sus datos de atención estén completos.
• Orientar sobre citas, pagos, preparación general y pasos de atención, canalizando dudas clínicas al personal correspondiente.
• Apoyar el cobro y la confirmación de los servicios solicitados conforme a los procesos de la sede.
• Organizar turnos y flujo de atención en coordinación con las áreas de laboratorio e imagen.
• Resguardar la confidencialidad de datos y apoyar la entrega o consulta administrativa de resultados.
• Registrar incidencias y atender consultas o inconformidades con trato respetuoso.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valora formación o experiencia en atención al cliente o administración.
• Experiencia en recepción, caja, registro de usuarios o servicio al cliente.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Comunicación cordial, discreción y capacidad para priorizar tareas en periodos de alta afluencia.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Experiencia en una unidad de servicios de salud y diagnóstico.
• Capacitación en procesos de atención y coordinación de servicios.
• Colaboración con equipos de recepción, laboratorio e imagen.
• Prestaciones conforme a las políticas aplicables de la empresa.

Contacto: [email protected]

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