Subgerente de Sucursal

Tiempo Completo · Sucursal en Xalapa, Ver.

Empeño Fácil busca un Subgerente de Sucursal para apoyar la operación diaria de una de nuestras tiendas en Xalapa. Esta posición coordina al equipo, supervisa las operaciones de empeño y venta, y contribuye al cumplimiento de objetivos comerciales, controles de efectivo, inventario y atención al cliente.

Responsabilidades

• Apoyar la apertura y el cierre de sucursal, así como la revisión y el control de efectivo.
• Coordinar al personal de atención, caja, ventas, valuación e inventario durante la jornada.
• Supervisar operaciones de empeño, renovaciones, pagos, compra y venta de artículos usados.
• Dar seguimiento a metas de ventas, colocación, recuperación, apartados y servicio al cliente.
• Verificar la recepción, identificación, resguardo, etiquetado, exhibición y conteo de mercancía.
• Elaborar reportes operativos, atender auditorías y escalar incidencias o reclamaciones.
• Capacitar y orientar al equipo en procedimientos, seguridad de activos y calidad de atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación técnica o profesional relacionada con administración o ventas es deseable.
• Experiencia en supervisión de equipos, ventas, caja, inventarios o atención en sucursal.
• Capacidad para revisar reportes, controlar efectivo y dar seguimiento a indicadores operativos.
• Habilidad para negociar, resolver objeciones y mantener una atención respetuosa.
• Organización, liderazgo, confiabilidad y disposición para trabajar con mercancía de alto valor.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en Xalapa, Veracruz.