Subgerente de Sucursal

Lidera la operación de una sucursal de Empeño Fácil

Empeño Fácil busca un Subgerente de Sucursal para apoyar la administración diaria de una de sus unidades en Xalapa. Esta posición coordina al equipo de atención, supervisa operaciones de empeño y venta, y contribuye al control de efectivo, mercancía, inventario y cumplimiento de objetivos comerciales.

Tu rol en el equipo

• Apoyar al gerente en la apertura, operación y cierre de la sucursal.
• Supervisar la atención a clientes y asegurar que se expliquen correctamente las alternativas de empeño, compra, venta y apartado de mercancía.
• Coordinar las actividades de valuación, formalización de operaciones, pagos, refrendos y ventas dentro de los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a indicadores de préstamos prendarios, ventas, servicio y productividad del equipo.
• Realizar cortes y revisiones de efectivo, así como preparar reportes operativos de la sucursal.
• Supervisar la recepción, resguardo, etiquetado, exhibición, conteo y control de artículos.
• Apoyar en inventarios, auditorías, prevención de pérdidas y cuidado de los activos de la sucursal.
• Participar en la capacitación, asignación de actividades y seguimiento del desempeño del personal.
• Atender dudas y situaciones difíciles con clientes, manteniendo una comunicación profesional y orientada a soluciones.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión de equipos dentro de ventas, retail, cajas, servicios financieros o atención al cliente.
• Experiencia práctica en manejo de efectivo, inventarios, controles operativos y elaboración de reportes.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y dar seguimiento a objetivos comerciales.
• Facilidad para negociar y resolver consultas de clientes con criterio, transparencia y respeto.
• Interés o experiencia en la evaluación comercial de joyería, electrónicos, electrodomésticos, herramientas u otros bienes.
• Preparatoria terminada; se valorará formación adicional en administración, finanzas o áreas comerciales.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en sucursales de Empeño Fácil en Xalapa.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en operación prendaria, atención al cliente, control de mercancía y procesos de sucursal.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una cadena nacional con más de 400 sucursales en México.
• Experiencia en la gestión de operaciones de corto plazo, ventas y productos de segunda mano.
• Entorno de trabajo con objetivos claros y enfoque en la seguridad, el control y el servicio.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Subgerente de Sucursal – Xalapa – [Tu Nombre]”
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