Subgerente de Sucursal

Tiempo Completo

En Empeño Fácil buscamos un Subgerente de Sucursal para apoyar la operación diaria de una de nuestras tiendas en Xalapa, Ver. Esta posición coordina al equipo y contribuye al cumplimiento de objetivos de atención, ventas, empeño, control de efectivo e inventario.

Tu rol

• Apoyar la apertura, cierre y operación segura de la sucursal
• Supervisar la atención de clientes, valuación de artículos, préstamos prendarios, pagos y refrendos
• Dar seguimiento a ventas de mercancía usada, apartados y servicios complementarios
• Coordinar cortes y arqueos de caja, reportes operativos y seguimiento de indicadores
• Controlar inventarios, recepción, resguardo, etiquetado y exhibición de artículos
• Apoyar la capacitación, asignación de actividades y seguimiento del desempeño del equipo
• Atender incidencias y escalaciones de clientes conforme a los procedimientos internos

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; licenciatura en administración o área relacionada es deseable
• Experiencia en supervisión de equipos, ventas, caja, inventarios o atención al cliente
• Práctica en manejo de efectivo, reportes y cumplimiento de procedimientos
• Capacidad para revisar artículos de consumo, electrónicos, joyería o herramientas
• Liderazgo, organización, criterio comercial y enfoque en servicio
• Disponibilidad para horario completo y trabajo presencial en sucursal

Lo que ofrecemos

• Capacitación en operación de sucursal y procesos de empeño
• Desarrollo de habilidades de liderazgo, ventas y control de inventarios
• Participación en una cadena nacional con presencia en Xalapa
• Entorno de trabajo orientado a la atención responsable del cliente