Subgerente de Sucursal

Lidera la operación de una sucursal Empeño Fácil

En Empeño Fácil buscamos un Subgerente de Sucursal para apoyar la operación diaria, el cumplimiento de objetivos y la coordinación del equipo. Esta posición requiere experiencia en retail, atención al cliente, control de efectivo y manejo responsable de mercancía.

Tu rol en el equipo

• Apoyar al gerente en la apertura, operación y cierre de la sucursal
• Coordinar al personal de atención, caja, ventas, valuación y control de inventario
• Dar seguimiento a objetivos de empeño, recuperación de prendas, ventas y apartados
• Supervisar operaciones de efectivo, cortes de caja, pagos, renovaciones y registros de clientes
• Verificar el control, resguardo, etiquetado, exhibición y movimiento de mercancía
• Atender dudas, inconformidades y casos especiales de clientes con enfoque de solución
• Participar en inventarios, auditorías internas, reportes operativos y medidas de prevención de pérdidas
• Apoyar la capacitación, asignación de actividades y seguimiento del desempeño del equipo

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de tiendas, retail, servicios financieros o casas de empeño
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a indicadores comerciales y operativos
• Conocimientos de manejo de efectivo, inventarios, cortes de caja y atención de auditorías
• Capacidad para revisar artículos como joyería, electrónicos, herramientas y electrodomésticos
• Organización, liderazgo, integridad y criterio para resolver situaciones con clientes
• Disponibilidad para laborar tiempo completo y cubrir horarios de operación de sucursal
• Preparatoria terminada; se valorarán estudios o capacitación en administración y ventas

Lo que te ofrecemos

• Salario de $13,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Posibilidad de incentivos vinculados al desempeño de la sucursal conforme a políticas vigentes
• Capacitación en operación de sucursales, productos, procesos de empeño y prevención de pérdidas
• Oportunidad de crecimiento dentro de una cadena nacional con más de 400 sucursales en México
• Beneficios internos y descuentos sujetos a las políticas de Empeño Fácil
• Entorno de trabajo dinámico con responsabilidades de liderazgo y atención directa al cliente

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando tu experiencia de supervisión, disponibilidad y zona de residencia en Xalapa.