Subgerente de Sucursal

Lidera la operación de una sucursal de Empeño Fácil

En Empeño Fácil, cadena nacional especializada en préstamos prendarios, compra de artículos y venta de mercancía usada, buscamos un Subgerente de Sucursal para apoyar la operación diaria, coordinar al equipo y asegurar una experiencia clara y confiable para nuestros clientes en Xalapa.

Tu rol en el equipo

Trabajarás en conjunto con la gerencia para mantener una sucursal rentable, ordenada y segura. Supervisarás actividades de atención, valuación, ventas, caja, inventario y resguardo de artículos, dando seguimiento a los objetivos comerciales y a los procedimientos internos.

Responsabilidades principales

• Apoyar en la apertura y cierre de la sucursal, así como en los arqueos y controles de efectivo.
• Coordinar las actividades del personal de valuación, caja, ventas y atención al cliente.
• Dar seguimiento a indicadores de préstamos prendarios, renovaciones, ventas de mercancía y reservaciones.
• Supervisar que la recepción, valuación, etiquetado y exhibición de artículos se realicen de forma ordenada.
• Verificar inventarios, movimientos de mercancía, resguardo de prendas y cumplimiento de controles operativos.
• Atender dudas y situaciones especiales de clientes, explicando alternativas de pago, renovación o compra.
• Elaborar y revisar reportes operativos, cortes de caja y documentación de la sucursal.
• Participar en la capacitación, asignación de actividades y retroalimentación del equipo.
• Promover prácticas de prevención de pérdidas, seguridad y cumplimiento de políticas internas.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; estudios técnicos o universitarios en administración, finanzas o áreas comerciales serán valorados.
• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de equipos, cajas, ventas, atención al cliente, inventarios o comercio minorista.
• Deseable experiencia en casas de empeño, servicios financieros, retail o valuación de artículos.
• Capacidad para trabajar con metas comerciales, reportes, efectivo e inventarios.
• Liderazgo práctico, comunicación clara, criterio para resolver incidencias y orientación al servicio.
• Alto sentido de responsabilidad, honestidad y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios operativos de sucursal.
• Residencia en Xalapa, Veracruz, o facilidad para trasladarse a las sucursales de la zona.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $11,000 a $14,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en operación prendaria, valuación comercial, servicio y control de sucursal.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa nacional con presencia en múltiples ciudades.
• Experiencia integral en ventas, atención al cliente, inventarios, caja y servicios financieros.
• Ambiente de trabajo enfocado en el cumplimiento, la seguridad y la atención responsable.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Subgerente de Sucursal”.