Subgerente de Sucursal

Tiempo Completo · Presencial en sucursal · Xalapa, Veracruz

Buscamos un Subgerente de Sucursal con experiencia en operación de tiendas y liderazgo de equipos. En Empeño Fácil, contribuirás al cumplimiento de las metas de empeño y venta, al control de efectivo e inventario y a una atención consistente para los clientes de la sucursal en Xalapa.

Responsabilidades

• Apoyar la apertura y el cierre de la sucursal, así como el seguimiento de las actividades operativas diarias.
• Coordinar al equipo de atención, ventas y operación; colaborar en la asignación de turnos y en la capacitación de colaboradores.
• Dar seguimiento a indicadores de empeño, ventas y servicio, y preparar reportes operativos para la gerencia.
• Supervisar arqueos y controles de efectivo, registros de transacciones y cumplimiento de los procedimientos de caja.
• Organizar conteos y revisiones de inventario, dar seguimiento a diferencias y apoyar las auditorías de la sucursal.
• Atender situaciones escaladas por clientes y promover el cumplimiento de medidas de seguridad y prevención de pérdidas.

Requisitos

• Experiencia en supervisión o coordinación de equipos en comercio minorista, atención al cliente o servicios financieros al consumidor.
• Conocimientos prácticos de control de caja, inventarios, reportes y seguimiento de objetivos comerciales.
• Habilidad para organizar turnos, orientar al equipo y resolver situaciones de servicio con criterio.
• Integridad, atención al detalle y compromiso con el resguardo de efectivo y mercancía.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en una sucursal de Xalapa.