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Empeño Fácil busca un Subgerente de sucursal para apoyar la operación diaria de una tienda en Xalapa, Ver. La persona seleccionada colaborará con la gerencia para coordinar al equipo, asegurar una atención consistente y mantener el control de efectivo, mercancía y procesos de empeño y venta.

Lo que harás

• Apoyar en la apertura y cierre de la sucursal, así como en arqueos, cortes de caja y reportes operativos.
• Coordinar actividades del personal de caja, valuación, ventas y atención al cliente, incluyendo asignación de tareas y seguimiento de horarios.
• Dar seguimiento a indicadores de empeño, ventas y servicio, y comunicar avances y necesidades a la gerencia.
• Supervisar el resguardo, etiquetado, exhibición y conteo de artículos, y colaborar en auditorías e inventarios.
• Atender situaciones escaladas por clientes y orientar al equipo sobre la aplicación correcta de los procesos.
• Promover prácticas de seguridad y prevención de pérdidas en el manejo de efectivo y mercancía.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; estudios adicionales en administración o comercio serán valorados.
• Experiencia previa coordinando equipos o apoyando la supervisión de una tienda.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, caja o control de inventarios.
• Organización, criterio para resolver incidencias, integridad y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en sucursal, con horarios comerciales y descansos establecidos por operación.

Beneficios

• Sueldo mensual bruto de $12,000 a $16,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones de ley conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación en operación de sucursal, servicio y procedimientos de control.
• Oportunidad de ampliar experiencia en gestión de equipos y operación de tienda.

Contacto: [email protected]