Subgerente de Sucursal

Tiempo Completo · Operación presencial · $11,500 – $14,500 MXN brutos mensuales

Responsabilidades principales

• Apoyar la apertura y el cierre de la sucursal, así como los arqueos y controles de caja correspondientes.
• Coordinar las actividades diarias del equipo y apoyar la asignación de tareas y horarios.
• Dar seguimiento a indicadores de empeño, ventas y servicio, y colaborar con los reportes operativos.
• Supervisar el registro, etiquetado, exhibición, conteo y resguardo de mercancía.
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos aplicables a valuación, contratos, pagos y atención al cliente.
• Atender situaciones escaladas por clientes y ayudar a resolverlas con profesionalismo.
• Apoyar revisiones internas de inventario y acciones de prevención de pérdidas y protección de activos.

Requisitos

• Experiencia previa en supervisión de equipos, operación de tienda, caja o comercio minorista.
• Capacidad para organizar tareas, dar seguimiento a resultados y comunicar instrucciones con claridad.
• Manejo responsable de efectivo, inventarios y mercancía de valor.
• Criterio para atender inquietudes de clientes y orientar al equipo en situaciones cotidianas.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo y horarios de sucursal en Xalapa, Ver.

Compensación y desarrollo

• Capacitación relacionada con operación de sucursal y procedimientos de servicio.
• Participación en la coordinación de un equipo y seguimiento de objetivos operativos.
• Experiencia en una empresa con amplia presencia de tiendas en México.