Subgerente de Sucursal

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Empeño Fácil busca un Subgerente de Sucursal para apoyar la operación diaria en Xalapa, Veracruz. La persona seleccionada contribuirá a coordinar al equipo, cuidar los activos y dar seguimiento a los procesos de empeño, ventas e inventario, con enfoque en un servicio claro y respetuoso al cliente.

Ubicación: Xalapa, Ver., México · Categoría: Finanzas

Lo que harás

• Apoyar la apertura y el cierre de sucursal, así como la supervisión de caja y los cortes de efectivo.
• Coordinar al personal en atención, operaciones de empeño, ventas, pagos y apartados de mercancía.
• Dar seguimiento a metas operativas y comerciales, elaborar reportes de sucursal y comunicar incidencias a la gerencia.
• Supervisar inventarios, resguardo de artículos, exhibición y cumplimiento de controles y auditorías internas.
• Apoyar la capacitación y organización de turnos, y atender consultas o inconformidades escaladas por clientes.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de equipos o responsabilidades de liderazgo en tiendas, caja, ventas o servicio al cliente.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar tareas y dar seguimiento a objetivos operativos y comerciales.
• Honestidad, criterio y atención al detalle para el manejo de efectivo, inventario y artículos bajo resguardo.
• Comunicación efectiva y capacidad para resolver situaciones de servicio con profesionalismo.
• Manejo funcional de herramientas de registro y reportes; disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Xalapa.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $13,000 a $16,000 MXN, acorde con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación inicial en procesos de sucursal, atención al cliente y controles operativos.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en liderazgo de equipos y operación de comercio de segunda mano y empeño.