Subgerente de Sucursal

Tiempo Completo

En Empeño Fácil buscamos un Subgerente de Sucursal para apoyar la operación diaria de una de nuestras tiendas en Xalapa, Ver. Esta posición coordina al equipo, supervisa la atención al cliente y contribuye al cumplimiento de los objetivos de empeño, ventas, control de efectivo e inventario.

Tu rol

• Apoyar en la apertura y cierre de la sucursal, así como en los arqueos y controles de efectivo
• Supervisar la atención de clientes en préstamos prendarios, renovaciones, pagos, apartados y ventas
• Dar seguimiento a los indicadores de empeño, recuperación, ventas y servicio establecidos para la tienda
• Coordinar la recepción, identificación, resguardo, exhibición y control de artículos como joyería, electrónicos, herramientas y electrodomésticos
• Resolver dudas y situaciones con clientes, manteniendo una comunicación respetuosa y transparente
• Apoyar la capacitación, asignación de actividades y seguimiento del personal de sucursal

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos dentro de retail, ventas, caja, servicios financieros o atención al cliente
• Experiencia comprobable en manejo de efectivo, inventarios y elaboración de reportes operativos
• Habilidad para organizar turnos, priorizar tareas y dar seguimiento a metas comerciales
• Criterio, confiabilidad, liderazgo y atención rigurosa a los procedimientos
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en sucursales de Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en operación prendaria, ventas y control de sucursal
• Oportunidad de crecimiento dentro de una cadena nacional con presencia en México
• Desarrollo de habilidades de liderazgo, servicio y administración de inventario
• Participación directa en la operación de una sucursal de Empeño Fácil