Subgerente de Tienda

Empeño Fácil · Operación de sucursal · Xalapa, Ver.

Tiempo Completo · Liderazgo de equipo · Atención presencial

Salario mensual
$12,000 – $16,000 MXN
Publicado
29 sep 2026
Cierre de postulación
29 dic 2026

Buscamos un Subgerente de Tienda para apoyar la operación diaria de una sucursal Empeño Fácil en Xalapa. Será responsable de coordinar al equipo, asegurar el cumplimiento de procesos de caja, empeño, ventas e inventario, y contribuir al logro de los objetivos comerciales y de servicio.

Responsabilidades principales

  • Apoyar al gerente en la apertura, operación y cierre de la sucursal.
  • Coordinar actividades de asesores, cajeros, evaluadores y personal de ventas.
  • Dar seguimiento a indicadores de empeño, ventas, renovaciones, apartados y atención al cliente.
  • Supervisar cortes de caja, reportes operativos, documentación y cumplimiento de procedimientos.
  • Controlar inventarios, resguardo de prendas, exhibición, etiquetado y movimientos de mercancía.
  • Atender dudas y situaciones escaladas por clientes, manteniendo una experiencia profesional.
  • Participar en la capacitación, organización de turnos y seguimiento del desempeño del equipo.

Requisitos

  • Experiencia en supervisión de tiendas, cajas, ventas o atención al cliente.
  • Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a metas operativas.
  • Manejo de efectivo, inventarios, reportes y controles administrativos.
  • Capacidad para revisar procesos con orden, criterio y atención al detalle.
  • Habilidad para resolver objeciones y mantener una comunicación clara con clientes y colaboradores.
  • Disponibilidad para laborar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Desarrollo profesional

Participarás en una operación de sucursal que integra servicios de préstamos prendarios, venta de artículos, comercio de segunda mano, apartados y atención financiera al consumidor, con capacitación en procesos de operación y liderazgo.