Subgerente de Tienda
Información del puesto
EmpresaEmpeño Fácil
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaComercio mayorista y minorista
Publicado19 de octubre de 2026
Válida hasta5 de febrero de 2027
Salario estimado
$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Lidera la operación de una sucursal
Empeño Fácil busca un Subgerente de Tienda para apoyar la operación integral de una de sus sucursales en Xalapa. Esta posición participa en la coordinación del equipo, el cumplimiento de objetivos comerciales, la atención de clientes, el control de efectivo, la administración de inventario y la aplicación de los procesos de seguridad y operación.
Responsabilidades principales
- Apoyar al gerente en la apertura, operación y cierre diario de la sucursal.
- Coordinar y dar seguimiento a las actividades del personal de atención, ventas, caja y valuación.
- Supervisar operaciones de empeño, refrendos, pagos, ventas de artículos y apartados.
- Dar seguimiento a indicadores de ventas, colocación de préstamos, recuperación y servicio al cliente.
- Verificar cortes de caja, manejo de efectivo, documentación y reportes operativos.
- Supervisar la recepción, identificación, etiquetado, exhibición, resguardo y conteo de mercancía.
- Apoyar en inventarios, auditorías, prevención de pérdidas y seguimiento de incidencias.
- Capacitar y acompañar al equipo en procesos, atención de clientes y cumplimiento de políticas internas.
- Atender dudas y situaciones escaladas por clientes, buscando soluciones respetuosas y conforme a procedimiento.
Requisitos
- Experiencia previa en supervisión de tiendas, ventas, caja, atención al cliente o actividades comerciales.
- Se valorará experiencia en casas de empeño, retail, manejo de inventarios o servicios financieros al consumidor.
- Capacidad para coordinar personal, organizar turnos y dar seguimiento a objetivos.
- Conocimientos prácticos de control de efectivo, inventarios y elaboración de reportes.
- Facilidad para aprender criterios de revisión de joyería, electrónicos, herramientas y otros artículos.
- Liderazgo, honestidad, criterio para resolver problemas y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver., de acuerdo con la operación de la sucursal.
Lo que ofrecemos
- Compensación estimada de $14,000 a $18,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y responsabilidades.
- Capacitación en operación prendaria, valuación básica, ventas, inventarios y servicio al cliente.
- Participación en la operación de una cadena con presencia nacional y múltiples sucursales.
- Oportunidades de desarrollo relacionadas con liderazgo de tienda y operación comercial.
- Entorno de trabajo enfocado en la atención responsable, el control operativo y el cumplimiento de objetivos.
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Subgerente de Tienda”.