Supervisor de Operaciones Comerciales

Fecha de publicación: 25 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 20 de diciembre de 2026

Empresa
Teknei

Ubicación
Xalapa, Ver.

Tipo
Tiempo Completo

Categoría
Ventas y Mercadotecnia

Coordina el crecimiento de nuestras operaciones comerciales

Teknei busca un Supervisor de Operaciones Comerciales para coordinar actividades de venta, promoción y atención al cliente en Xalapa. La posición requiere liderazgo operativo, seguimiento de indicadores y capacidad para mantener una experiencia consistente durante todo el proceso comercial.

Descripción del puesto

Serás responsable de organizar la operación diaria de equipos comerciales, acompañar el cumplimiento de metas y verificar que la atención, promoción y registro de productos y servicios se realicen conforme a los procesos establecidos.

Responsabilidades principales

  • Coordinar las actividades diarias de asesores de ventas y atención al cliente.
  • Dar seguimiento a indicadores de prospectos, ventas, contrataciones y servicio.
  • Acompañar al equipo en la atención de clientes y en el manejo de situaciones comerciales.
  • Revisar que la información de operaciones y clientes sea registrada correctamente.
  • Preparar reportes operativos y comunicar avances, incidencias y oportunidades de mejora.
  • Apoyar la capacitación de nuevos integrantes en procesos comerciales y de servicio.

Requisitos

  • Experiencia de 2 años o más en supervisión de ventas, atención al cliente o BPO.
  • Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a metas comerciales.
  • Conocimiento práctico de indicadores de ventas y calidad de servicio.
  • Manejo de hojas de cálculo, sistemas de registro y herramientas de seguimiento.
  • Liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para resolver incidencias.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Salario
$13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales

  • Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
  • Capacitación en procesos de ventas, servicio y operación comercial.
  • Posibilidad de incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos.
  • Participación en operaciones de una empresa con servicios tecnológicos y de negocio.
  • Oportunidades de crecimiento en ventas, atención al cliente y BPO.

Contacto: [email protected]


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