Supervisor de Operaciones de Campo

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Grupo Nach busca un Supervisor de Operaciones de Campo para coordinar equipos asignados a proyectos de ventas, promoción y atención en Xalapa. La posición requiere seguimiento cercano de la operación, comunicación con los equipos y control de indicadores conforme a los procesos definidos para cada cliente.

Lo que harás

• Coordinar al personal de campo, promoción, ventas o atención asignado al proyecto.
• Supervisar asistencia, cobertura de puntos de operación y cumplimiento de actividades.
• Dar seguimiento a metas, incidencias y reportes de productividad.
• Mantener comunicación con los equipos y escalar necesidades operativas.
• Capturar información y preparar reportes básicos para el seguimiento del servicio.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; formación adicional en administración, ventas o recursos humanos es deseable.
• Experiencia en supervisión de equipos de ventas, promotoría, retail, call center u operaciones.
• Capacidad para organizar actividades, resolver incidencias y dar seguimiento a indicadores.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Disponibilidad para atender la operación local en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Jornada de tiempo completo en una operación local de Grupo Nach.
• Capacitación sobre los procesos e indicadores del proyecto asignado.
• Participación en proyectos de telecomunicaciones, retail, finanzas o atención al cliente.
• Interacción con equipos de reclutamiento, operaciones y servicio al cliente.