Supervisor de Operaciones de Campo

Forma parte de la operación

Grupo Nach busca un Supervisor de Operaciones de Campo para coordinar personal asignado a proyectos de retail, telecomunicaciones, servicios financieros o atención al cliente en Xalapa. La posición requiere seguimiento cercano a equipos, control de indicadores y comunicación constante con la operación y el cliente del proyecto.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias del personal asignado a puntos de venta, módulos o proyectos operativos.
• Supervisar asistencia, cobertura, presentación y cumplimiento de procesos del equipo.
• Dar seguimiento a metas de ventas, atención, activaciones o servicios según el proyecto.
• Realizar visitas de seguimiento y brindar retroalimentación al personal en campo.
• Integrar reportes de operación, incidencias y resultados para la coordinación del proyecto.
• Apoyar la inducción de nuevos colaboradores y asegurar la correcta ejecución de procedimientos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación técnica o profesional relacionada con administración, ventas u operaciones.
• Experiencia en supervisión de equipos de ventas, promotoría, atención al cliente o actividades de campo.
• Capacidad para organizar rutas, prioridades, reportes e incidencias operativas.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas de captura de información.
• Liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de indicadores.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Xalapa según las necesidades del proyecto.

Contacto: [email protected]