Supervisor de Operaciones de Casino
Fecha de publicación: 28 de octubre de 2026 | Válida hasta: 31 de enero de 2027
Empresa
Play City Casino
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Arte y entretenimiento
Play City Casino busca un Supervisor de Operaciones de Casino para coordinar la operación diaria de las áreas de juego, asegurar la calidad de atención y dar seguimiento a los procedimientos de servicio, control y juego responsable.
Responsabilidades principales
- Supervisar la operación de tragamonedas, bingo y demás áreas de entretenimiento disponibles.
- Coordinar al personal operativo durante los turnos y distribuir actividades.
- Dar seguimiento a incidencias de clientes, equipos y funcionamiento del piso.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos de acceso, atención y juego responsable.
- Apoyar la ejecución ordenada de promociones, sorteos y actividades para clientes.
- Preparar reportes operativos y comunicar resultados a la gerencia correspondiente.
Requisitos
- Experiencia previa en supervisión de operaciones, entretenimiento, hospitalidad, ventas o atención al cliente.
- Capacidad para coordinar equipos y resolver situaciones con criterio de servicio.
- Organización para revisar incidencias, reportes y cumplimiento de procesos.
- Disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Conocimiento práctico de servicio al cliente y manejo confidencial de información.
Lo que ofrecemos
- Salario de $16,000 – $21,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
- Capacitación en operación de casino, servicio y procedimientos internos.
- Participación en una operación de entretenimiento con distintas áreas de desarrollo.
- Entorno profesional enfocado en cumplimiento, atención y trabajo en equipo.
Contacto: [email protected]
Incluye tu CV y una breve descripción de tu experiencia de supervisión.